Google My business

Visibilité en ligne : Une fiche optimisée permet à votre entreprise d’être plus facilement découverte par des clients potentiels lors de leurs recherches locales sur Internet, grâce à son apparition dans les résultats de recherche, sur Google Maps et autres services Google.

Informations essentielles : Une fiche bien structurée fournit aux utilisateurs des informations cruciales telles que l’adresse, le numéro de téléphone, les horaires d’ouverture, le site web, les avis et les photos. Cela permet aux clients de trouver rapidement les informations dont ils ont besoin pour prendre leur décision de vous contacter ou de vous rendre visite.

Interaction avec vos clients : Votre fiche d’établissement Google offre une plateforme pour interagir avec vos clients. Ils peuvent laisser des avis, poser des questions et consulter les réponses, qu’elles proviennent de vous ou d’autres personnes. En répondant de manière professionnelle et réactive, vous montrez votre engagement envers la satisfaction client.

Gestion de votre e‑réputation : Votre fiche d’établissement joue un rôle crucial dans la gestion de votre réputation en ligne. Les avis laissés par les clients influencent la perception que les autres ont de votre entreprise. En surveillant les avis, en répondant de manière appropriée aux commentaires négatifs et en encourageant les clients satisfaits à laisser des avis positifs, vous renforcez la confiance et la crédibilité de votre entreprise.

Accès aux statistiques : Grâce à Google My Business, la plateforme de gestion des fiches d’établissement, vous avez accès à des données précieuses sur les performances de votre fiche. Vous pouvez obtenir des informations sur le nombre de vues, de clics, d’appels téléphoniques et de demandes d’itinéraire générées par votre fiche. Ces données vous aident à mieux comprendre l’engagement des utilisateurs et à prendre des décisions éclairées pour améliorer votre présence en ligne.